本次工作坊將聚焦於兩大策略方向。請選擇您的小組被分配到的主要任務:
對應「紅策略」。專注於強化我們的核心業務、提升營運效率、鞏固既有市佔率,並在已知的戰場上精準執行。
對應「黃策略」。專注於開發新市場、創建新商業模式、尋找第二成長曲線,並在不確定的領域中敏捷探索。
一個好的策略始於「找到 Crux」(核心挑戰)。在開始規劃「如何致勝」之前,我們必須先對齊「我們卡在哪裡」,並盤點我們所選事業的當前狀態。
古典式:環境可預測、但不可塑造。戰法是「分析、規劃、執行」。
適應性:環境不可預測、也不可塑造。戰法是「變異、選擇、擴展」。
願景式:環境可預測、且可塑造。戰法是「設想、建立、堅持」。
塑造式:環境不可預測、但可塑造。戰法是「吸引、協調、演化」。
革新式:環境嚴苛、威脅生存。戰法是「反應、節約、轉向」。
請快速盤點所選事業的內部「七大要素」,評估其現況與一致性。
請回想「亞馬遜/全家案」的成功與「UPS 案」的挫折。這證明我們真正不可取代的優勢是什麼?(例如:彈性系統整合能力、複雜關務處理、快速客製化...)
請列出所選事業(優化已知/探索未知)的 1-3 個核心戰場及其目標客群。
這是策略的核心。我們將使用「Playing to Win」的框架,將「致勝的抱負」落實為具體的「能力」與「管理系統」,以解決我們在 Tab 0 所定義的 Crux(核心挑戰)。
您希望在特定時間範圍內,組織在特定競爭場域中取得何種成就?
請對您在「Tab 1」定義的「策略戰場」,明確定義其 JTBD、致勝力量 (HTW Force) 與致勝策略活動圖 (HTW Activity Map)。
| 競爭戰場 (WTP) | 顧客待辦任務 (JTBD) | 如何致勝 (HTW Force) | 致勝活動 (Activity Map) |
|---|---|---|---|
| 請先至「Tab 1: 戰場與能力」定義「策略戰場」。 | |||
為了在您選擇的戰場 (WTP) 中勝出 (HTW),您需要哪些能力(應對應 Tab 1)?評估您目前的能力(1-5分)與目標能力,並規劃彌補差距的策略。
| 核心能力 (來自 Tab 1) | 現有水準 (1-5) | 目標水準 (1-5) | 差距 (Gap) | 彌補差距的策略 (Source) |
|---|---|---|---|---|
| 請先至「Tab 1: 戰場與能力」新增「核心能力」。 | ||||
您需要哪些「管理系統」(會議、SOP、儀表板)來支持您的核心能力 (Capabilities) 並確保策略被「規模化」執行?
| 頻率 | 系統/會議名稱 | 目的 (Purpose) | 輸入 (Input) | 輸出 (Output) | 操作 |
|---|
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