教師帶領頁

一句一步,讓學員在 65 分鐘內完成商業選擇

第 1–3 頁由教師投影帶領,不要求學員填答;七組從第 4 頁操作 A–G 樣本包。

課前 5 分鐘

  1. 分成七組,依序指定 A–G 樣本包。
  2. 請各組在首頁填入課程、梯次、組別與樣本包。
  3. 提醒全班:第 3 頁先觀察自己會如何解讀照片;人物素材的安排方式與限制,由老師口頭補充。

第 1–3 頁|教師投影,共 25 分鐘

第 1 頁:「先選一個個案數字。別急著替它貼標籤;看看同一個數字可以有多少種相反的解讀,再選出判斷這個猜想還缺哪一筆證據。」

第 2 頁:「現在請站在丹尼爾的位子,選一套你會推動的 APP 流程。有人批評這套流程時,你會怎麼替自己的設計辯護?」

第 3 頁:「只憑畫面判斷,會不會想得太多?哪些是照片真的提供的線索,哪些是我們用自己的價值觀與經驗補上去的?」

第 4–8 頁|小組操作,共 65 分鐘

  1. 第 4 頁 15 分鐘:每組完成指定的 4 位人物,先看前後差異,再看使用資料並做出判斷。各種判斷都可以選,但要準備說明理由;若 AI 回應超過 90 秒,直接使用頁面上的備用回覆。
  2. 第 5 頁 10 分鐘:先比較三套方式的目標、推薦流程、顧客體驗與取捨,再選一套,說清楚要增加與減少什麼。
  3. 第 6 頁 10 分鐘:只選一項最重視的結果與一項代價,不加總分數。
  4. 第 7 頁 10 分鐘:選一張調整卡,再決定維持、再調整或停止。
  5. 第 8 頁 20 分鐘:完成決策卡;AI 只負責提問引導,小組仍要自己做決定。

全班收尾

請每組用 60 秒說出:「我們選擇什麼、依據哪兩項個案資料、願意承擔什麼代價、8 週後會看什麼再決定。」不同答案都可以,重點是依據與代價是否說得清楚。