電商推薦與分類學練習頁

請依序完成各題。頁面只記錄選擇與說明,不會即時公布對錯。

作答進度:0 / 7
已填內容會自動暫存在目前瀏覽器
頁面 1 / 8
已啟用本機暫存

0. 練習說明

這份練習要處理的主題,是線上購物平台如何用分類、推薦、偏好蒐集、搜尋支援與自動代購,幫消費者更快找到可能會買的商品。作答時,請把自己放在「正在替某一組消費者設計購物流程」的位置,而不是只挑一個看起來最炫的功能。

這份練習怎麼做

  • 採用分題分頁。每一頁都只處理一個問題。
  • 先定義這次要分析的消費者,再往下做功能搭配與實驗設計。
  • 頁面不會告訴你對錯。請先把判斷寫完整。
  • 每頁都可以返回修改,已填內容會自動保留。

作答時請注意

  • 同一組消費者,要一路沿用到後面的題目。
  • 功能搭配不是愈多愈好,要看它在解決什麼問題。
  • 實驗設計不是憑感覺選答案,而是要想清楚怎麼比較兩種做法。

先確認本組名單

這一區先用來確認分組。若本次作答成員和既有名單一致,可以直接選擇分組;若本次組員有變動,或想另外指定聯絡人,也可以直接在下面手動填寫。

選好後,下面會顯示這組原始名單。若不想帶入,可保留「不使用既有名單」。
尚未選擇既有分組名單。

另外新增組員名單

若本次作答名單和原始分組不同,可在這裡補上新增或替代的組員資料。每列填一位,包含姓名與學號。

完成後可以在最後一頁查看摘要,也可以匯出作答內容。

1. 先設定這次要分析的消費者情境

這一頁要先定義「你現在在替誰設計購物流程」。後面各題提到的「這一組消費者」,都是指你在這裡設定的同一群人,不是指全部消費者。

再判斷他們目前較接近哪一種購物情境

這不是對錯題,而是後面方案搭配的前提。請從你剛剛寫下的消費者特徵出發,選一個目前最接近的情境。

補充判斷

2. 主要摩擦點辨識

請先判斷:這一組消費者現在最卡住的是什麼。這一題是在分清楚問題本身,不是急著選技術。

補充判斷

3. 功能組合選擇

請在 100 點預算內,選擇 3 到 4 個功能組合。頁面不會判定對錯,只會提示是否超出預算或超過選取上限。

已用預算:0 / 100

搭配理由

4. 分類學標註練習

這一題要練習的是:當商品很多、品牌叫法又不一致時,人怎麼先建立分類邏輯。請逐張看圖,為每件商品做標註。

這一題在做什麼
  • 先用人的判斷,把商品整理成可比較的結構。
  • 你不一定會標得完全一樣,但要能說明理由。
  • 如果你覺得某張圖很模糊,或某件商品橫跨兩種分類,也請寫進補充欄。
商品 1 / 30
商品 01
圖片載入中
每換一張圖,頁面都會自動保留剛剛填過的內容。

5. 偏好顯示與實驗設計

這一題不是要你猜哪個方法比較好,而是要你設計一個能比較兩種做法的測試。目的是分清楚:到底是「消費者主動說出偏好」比較有效,還是「系統根據相似受眾與歷史資料推論偏好」比較有效。

為什麼要做實驗設計
  • 因為直覺覺得有效,不代表真的帶來較好的結果。
  • 如果不做比較,你很難分清楚成效到底來自哪個做法。
  • 同一個網站同時還會受到價格、商品內容、檔期、流量來源影響,所以要刻意把兩種做法拆開來比。
這一題怎麼做
  1. 先決定條件 A 和條件 B。A、B 是兩組分開比較,不是同一位消費者同時看到兩種做法。
  2. 再決定怎麼分組。最常見的做法,是把進站消費者隨機分成兩組。
  3. 除了你要比較的做法之外,其他條件盡量保持一致,例如同一批商品、同一時段、同樣的價格與版面。
  4. 最後選擇你要追蹤的結果指標,並寫下你預期哪一組會比較好,以及原因。
例如:先讓使用者填問卷,或一路按喜歡/不喜歡。
例如:不問使用者,直接用歷史行為與相似受眾推估。

想追蹤的結果指標

實驗說明

6. 代替客戶購物的邊界

請判斷:機器應該介入到哪裡為止,才不會讓人覺得被控制太多;同時也請想一想,什麼情況最容易讓使用者開始對推薦感到厭煩。

控制權設計

7. 作答摘要與匯出

這裡只整理你輸入的內容,不做任何判定。請先確認摘要是否完整,再決定是否匯出。

本機暫存 JSON 匯出 可預留外部送出接口

作答摘要

尚未產生摘要。

頁面測試工具

這一區用來檢查頁面是否正常記錄資料。若只要給學生作答,可把這一區隱藏。

目前尚未填入 GAS 連結,所以按下送出時只會提醒尚未設定。