別再說「更策略一點」
這一小時只做三件事:把「策略」從名詞變成動詞;把「需求」寫到可驗證;把「活動地圖」畫成可取捨、可互補的系統。
這一小時只做三件事:把「策略」從名詞變成動詞;把「需求」寫到可驗證;把「活動地圖」畫成可取捨、可互補的系統。
重點不是列很多需求,而是把需求寫到「沒有共同語言也能對齊」:情境、痛感、成功定義、可觀測的改變。
例:「我們要做平台/走向國際/全面押注 AI」。
缺什麼:沒把取捨寫出來:要放棄誰、砍掉什麼、資源怎麼移。
例:導入系統、推敏捷、數位轉型。
缺什麼:沒有差異化活動配置;最佳實務會擴散,最後只剩同質化競賽。
例:既要高端又要平價、既要速度又要零缺陷。
缺什麼:沒有「不做什麼」,就沒有一套能長期堅持的組合。
誰在什麼場景下?限制是什麼?(時間、風險、資源、規範)
他要完成什麼任務?要避免什麼失敗?
成功長什麼樣?可觀測的改變是什麼?
我們要為誰解什麼情境任務,用哪些活動/資產取勝,並且不做___。
你說的動作,跟現有運作方式有沒有互相打臉?
哪些活動能互相加乘?哪些其實互相抵消?
能不能改一個核心活動,就取消一串周邊活動?
「我們的取捨是:Q1 選___、Q2 選___、Q3 選___;我們放棄的是___。」
「接下來 90 天我們先做三件事:___、___、___。」
「我們的成功指標是:___(Leading),以及___(Lagging)。」
「如果這個逆風真的發生,我們哪一段活動會變貴、變慢、變不穩?」
影響:__(高/中/低)|不確定性:__(高/中/低)
影響:__(高/中/低)|不確定性:__(高/中/低)
影響:__(高/中/低)|不確定性:__(高/中/低)
影響:__(高/中/低)|不確定性:__(高/中/低)
必須納入策略設計(立刻變成規格/門檻)
變成情境推演:押注 vs 保險
先忽略,不要浪費時間
放進觀測清單(設定看什麼指標)
因為(外部變化/事實),導致(客戶行為/成本結構)改變,
所以我們必須(新增/強化)___活動,並且(停止/延後)___。
把「所以」後面寫成可交付、可追 KPI 的活動。
「如果我們不改活動,只是更努力,會發生什麼?」
量越大,單位成本越低(或投資越能攤提)。
使用者/節點越多,整體價值越高。
你採用新做法,對手因既有模式/客群而不敢跟。
客戶換掉你,會付出明顯成本/風險/麻煩。
信任與心智占位,讓客戶願意付更多/更快決策。
你獨占的資源:通路、資料、合約、認證、人才。
難複製的做事方式:流程、協作、品管、學習速度。
| 你要建立的優勢 | 活動設計線索(你地圖上應該看得到) |
|---|---|
| 轉換成本 | 導入包/訓練、資料整合、流程嵌入、合約/續約節奏、客戶成功機制 |
| 稀缺資源 | 排他合作、長約、認證/資質、關鍵供應保障、資料取得與使用權 |
| 流程與文化 | 交付 SOP、品管與除錯、師徒制、案例庫、可複用模板、學習回路 |
如果___(順風)持續,我們透過___(活動)能把___(優勢)做出來;若___(逆風)加劇,我們用___(活動)把風險壓住。
同客群、同預算、同方案(最可能搶單)
你也許要拉攏(共同交付/轉介/資源互補)
同樣滿足需求但做法顯著不同(替代品/內製/平台)
不用把所有可能性想完;只要抓「最可能、最傷」那一種。
如果對手用___打我們,我們不跟著打,而是透過___(活動)把戰場轉到___。
我們選擇___(姿態),因此今年不做___;
我們把資源集中在___(活動束),用___(指標)判斷是否加碼。
沒有「不做」,姿態會變成口號。
| 行動 | Leading 指標(90 天看得到) |
|---|---|
| 做一套導入包/模板 | 導入週期縮短、交付缺陷下降、客戶採用率上升 |
| 拿到排他合作 | 排他範圍、合作案量、共同成交率 |
| 打造 3 個標竿案例 | 被引用率、轉介紹率、同類案提案勝率 |
我們相信___(假設),所以 90 天先做___;
如果指標___沒有改善,我們就___(停/改/轉)。