金融業客服訓練｜新產品上線情境對練助手 V1.0

15:23 貼上白板的專案包。01_CORE_PROMPT 貼進專案的「指示」，其餘檔案上傳到專案來源。示範產品「星河銀行」為虛構。

完整壓縮檔：從課堂白板下載 ZIP（公開附件）。

• README.md　金融業新產品客服情境對練｜ChatGPT Project 開始使用 V1.0
• 01_CORE_PROMPT.md　金融業新產品客服情境對練與能力評估助手｜核心專案指示 V1.0
• 02_PRODUCT_PROFILE_TEMPLATE.md　正式產品檔案樣板（銀行產品單位提供）
• 03_SOURCE_CONTROL_AND_VERIFICATION.md　資料來源、查證與版本管理規則
• 04_SCENARIO_LIBRARY.md　情境庫設計規格 V1.0
• 05_RUBRIC.md　評分規準與校準方案 V1.0（尚待銀行核准）
• 06_REPORT_TEMPLATES.md　訓練回饋與成果記錄格式
• 07_QA_UAT.md　上線前使用者驗收測試（UAT）
• 08_REFERENCES.md　外部參考來源與採用理由（查核日：2026-11-03）
• 09_DEMO_PRODUCT_AND_CASES.md　完全虛構的產品示範資料：星河銀行「交易動態提醒服務」