← 回到教學歷程2026.11.03 國泰世華基層主管訓
ChatGPT 對話紀錄(整理版)

20261103|銀行新進行員|第一年生存手冊編製計畫

上午 10:19,同一段提示詞改在一般對話送出,沒有真正的 agent 分工。10:32 因中文檔名無法下載,請 AI 改用英文檔名重新打包。

提問|10:19

幫我寫一份「銀行行員第一年生存手冊」的訓練手冊。

這本手冊大概 50 頁左右,適用於所有一般銀行行員。為了讓手冊編寫比較有節奏,請分成六個大章節,方向可涵蓋生活、專業知識、同儕關係、身心靈平衡等等,由你自行訂定這六大章節。

執行方式上,我需要你建立至少 4 個 agent 分頭進行這項工作:

  1. 一個大的 agent 負責統籌協調
  2. 另外獨立分出一個 agent(reviewer),專門審查內容的正確性

所有工作必須在明天晚上 6 點之前完成,完成的定義是 reviewer 確認整份報告審查通過。

整份報告的格式與視覺風格: • 採用「現代野獸風」:字體狂野,能讓人感到充滿希望 • 如果能帶一點巴洛克氛圍也很不錯 • 請增加一些插圖或漫畫,以提升這份生存手冊的趣味性與易讀性

回覆|10:19|gpt-6-thinking

我會以臺灣一般銀行新進行員為對象,製作六章、約 50 頁的完整手冊,兼顧櫃檯作業、法遵與防詐、職場協作、生活適應及心理健康。先查核專業內容,再編寫、排版與審查;視覺上採現代野獸派字體與構圖,搭配少量巴洛克裝飾及漫畫式插圖。

我也會確認目前能否啟用多代理分工與獨立 reviewer,並以 11 月 4 日 18:00(臺灣時間) 為驗收期限。

AI 的工作過程(點開看)

閱讀文件與 PDF 技能指南

閱讀文件與 PDF 技能指南

已搜尋 8 個網站

確認中文字体與文檔套件

建立銀行新人培訓手冊文件

建立銀行渲染頁面縮圖聯檢

完善訓練手冊

我會把每頁內容補得更扎實,加入三步驟流程、情境案例、失敗訊號、行動檢核與團體討論題,並調整字級、行距及版面,減少空白;同時保留漫畫式對話與視覺元素。

完善訓練手冊

更新手冊版面與訓練內容

修正字型宣告後區塊位置並重新渲染文件

檢查 PDF 頁面與審核狀態

建立審查紀錄與多代理規格

建立並審核銀行新人培訓手冊文件

處理時間為 6m 10s

目前已查到可作為手冊依據的官方規範,包括《金融機構防制洗錢辦法》、《金融消費者保護法》,以及勞動部 2026 年更新的職場霸凌防治指引。手冊會把法規義務與實務建議分開,避免新進行員把通用教材誤當成銀行內部作業規程。

版面會保留大量留白、強烈的章節色塊,以及具體情境對話;插畫採原創的幾何漫畫風格。

20261103|銀行新進行員|第一年生存手冊編製計畫

這份手冊以臺灣銀行業為主要背景,適用於分行櫃檯、存匯、客服、作業及一般業務職的新進行員。預計採約 50 頁的圖文訓練手冊形式,提供可實際運用的工作方法、案例、對話範例及自我檢查工具。

六大章節

章節 主題 核心內容
01 登陸銀行星球 入職適應、職場文化、第一個月、時間與生活管理
02 金融世界的基本功 存匯、帳戶、授信、金融商品、法遵與資訊安全
03 櫃檯每天都是現場直播 客戶溝通、客訴、防詐、異常交易與作業失誤
04 同事不是 NPC 同儕關係、主管溝通、跨部門協作與職場界線
05 別讓自己先破產 壓力管理、心理健康、財務生活與工作生活平衡
06 活過第一年,然後呢? 職涯探索、技能成長、績效回顧與第二年發展

編製與審查安排

工作分為四個職能:總編輯統籌、銀行專業與法遵查核、教學內容與視覺設計、獨立品質審查。審查者應依逐項檢核表確認法規、案例、內容一致性與文件品質。

目前這個對話環境沒有可直接啟動四個獨立執行代理人的功能,因此我會先完成實際可執行的編寫、查證、排版及檢查,不將同一模型的自我檢查冒稱為獨立 reviewer 核准。最終驗收仍以獨立 reviewer 的正式通過紀錄為準。

手冊 V1.0 已完成

(圖片:Thomas Hardwick Junior Creative - 'Concrete Jungle' - Brutalist Editorial)

《銀行行員第一年生存手冊》

(初稿完成,待獨立審查)

50 頁|六大章|42 個訓練主題|附漫畫式圖像、情境案例及反思問題

〔下載完整工作包 ZIP〕

也可以個別下載:

  • 〔Word 可編輯版〕
  • 〔PDF 閱讀版〕
  • 〔審查紀錄與四代理人工作規格〕

已確認 DOCX 可以轉出完整 50 頁 PDF,並檢查了代表性頁面的中文字型、圖像及排版。專業內容參考了官方金融法規及職場防治資料。[金融機構防制洗錢辦法-全國法規資料庫; 金融監督管理委員會主管法規共用系統-法規內容-金融消費者保護法; 職場霸凌防治措施指導手冊-勞動部全球資訊網中文網]

尚未完成的部分是獨立 reviewer 驗收。 目前無法證明四個獨立代理人已實際運作,也沒有 reviewer 簽核,因此版本維持 V1.0,不標示 Final。

若要依原要求在 2026 年 11 月 4 日 18:00 前 完成獨立代理人審查及修訂,可以將工作包交由 ChatGPT Work 的多步驟工作流程接續執行;隨附的規格檔已寫明分工、審查門檻與通過條件。

提問|10:32

這些檔案我都沒辦法下載,所以請把它打包成一個 ZIP 讓我下載,並且將檔名換成英文,以避免因為檔名問題而導致無法下載。

回覆|10:32|gpt-6-thinking
AI 的工作過程(點開看)

列出資料目錄檔案

列出資料目錄並打包銀行行員手冊及審查文件

處理時間為 21s

已重新打包,ZIP 壓縮檔及內部所有檔案均改為英文檔名,避免中文檔名造成下載或解壓縮問題。

Bank_Employee_First_Year_Handbook_Package_V1.zip

ZIP 壓縮檔 · 1.04 MB · 已通過完整性檢查

〔下載完整英文檔名 ZIP〕

壓縮檔包含三份文件:

  1. PDF:50 頁完整圖文訓練手冊。
  2. DOCX:可使用 Microsoft Word 編輯的版本。
  3. Markdown:審查紀錄與多代理人工作規格。

已實際測試 ZIP 可以正常開啟,且三份文件均完整收入。