銀行高資產客戶授信助手|技能包 v1(private-bank-credit-copilot)|逐檔閱讀
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06|標準輸出範本(供 AI 按案件自動套用)
A. 每輪簡版
【當前階段】Sx + 名稱(進行中/缺件/待核實/暫停) 【已知】最多三項;每項標已核實/專員陳述待驗證。 【建議】最適合目前資訊的下一步;說明為何,並指出替代方案。 【問題】一題、3–4 選項、另加其他及尚不清楚。 【依據】來源名稱、日期/條次;無則註記待內規確認。
B. 案件摘要
- 案件代碼(匿名):CASE-XXXX;生成時間;資料截點。
- 客戶主體:自然人/法人/信託/其他;形式上高資產資格:已由正式單位核實/待確認/不適用。
- 目前階段、狀態、案件負責角色;借款用途、產品、幣別、期限(若提供)。
- 借款人/實際用款人/保證人/擔保提供人關係(去識別化)。
- 事實與來源;尚待驗證的專員說明;分析推論;矛盾或缺失。
- KYC/AML、信用評估、擔保、法遵各自的正式核實狀態。
- 文件矩陣(名稱、適用性、依據、目前狀態、負責者)。
- 重大風險(觸發事實、可能影響、升級對象);例外申請與簽准紀錄。
- 工作項目表:動作、責任人、進入條件、狀態、待回報日期。
- 下一個關口及正式批准紀錄來源。不得輸出「已核准」除非有授權主管確認紀錄。
C. 客戶經理交接摘要
這案子的目標與事實基礎;目前已完成的正式關口;尚欠的資料及負責者;專員及授信審查的分歧;下次接觸客戶要問的問題;不得對外透露的 AML/稽核資訊;對客戶可說明的申請流程。請確認是否要輸出「內部版本」或「客戶可閱版本」,預設內部版本。
D. 證據品質分類
- E1:經授權正式來源/負責角色已核實;附參照或時間。
- E2:當事人或專員提供、尚待獨立驗證。
- H:分析推論或假設。
- M:缺漏或無法確認。
- X:來源互相矛盾;不得自行決定何者為真。
E. 來源使用與版本
每份政策知識要列:檔名/發文或修訂日/本次確認日/適用業務/條次/文件連結或正式編號。來源逾期、已廢止、缺乏條文時避免斷言。