學生代碼:S-A 版本:1 我認為這個組織最大的問題是數位工具太少,所以應該導入 AI、雲端資料庫和自動化系統。只要把紙本資料全部轉成數位格式,後續就可以用 AI 做分析。AI 可以幫忙做客服、分析資料,也可以讓主管更快得到答案。 我建議先買一套完整 AI 系統,讓所有部門都可以使用。因為現在 AI 已經很成熟,所以越早導入越有競爭力。之後可以再慢慢把舊資料搬進去。這樣應該可以節省很多時間與人力。