專為經理人打造的實戰工作坊

將重複性工作,轉化為實用的 AI 輔助流程。

這門課程專為主管、協調員與第一線領班設計。如果你已經知道怎麼跟 AI 聊天,卻還沒把 AI 變成可靠的工作系統,這就是為你準備的設計指南。

探索課程核心

這門課真正的目的

這不是工具火力展示,而是一場工作流設計工作坊。

參與者將從自己工作中「真實重複發生的一項任務」開始(例如:會議追蹤、交接班、週報、提醒或議題追蹤)。接著,重新將該任務建構為由五個部分組成的可重複工作流:輸入了什麼、接下來怎麼做、誰負責、必須檢查什麼、最終產出長怎樣。

適合對象

希望 AI 能幫助他們更清晰地「營運工作」,而不只是「更快產出文字」的經理、協調員、行政人員、第一線主管與支援團隊。

學員將帶走什麼

一張可用的工作流程圖、一組可重複使用的提示詞 (Prompt) 模組、一份品質檢查表、固定的產出格式,以及課後可立即測試的「最小可行性版本」。

為什麼有效?

課程緊扣日常實務。學員不需要憑空發明專案,只要帶著一件重複性的麻煩事來,就能帶著結構化的解法離開。

🛠 工具在工作流中的角色

ChatGPT: 用於釐清任務,將粗略筆記轉化為初稿。
NotebookLM: 作為基於資料源(SOP、會議紀錄)的工作區,進行角色導向的審查。
Gemini: 在 Google 原生的寫作與文件精煉中發揮作用。
Google Apps Script: 作為最輕量的自動化橋樑,將結果串接回 Gmail、日曆與試算表。

兩日工作坊架構

本計畫分為兩個半天場次。Day 1 著重於理解任務並起草工作流;Day 2 則專注於加入品質控制、定義產出,並探索如何與真實工作系統對接。

場次 核心目標 實作內容 課後產出物
Day 1 讓工作變得視覺化 選擇一項重複性任務,拆解結構,使用 AI 起草第一版,並建立基於資料源的工作基礎。 工作流草圖、首版提示詞組、來源筆記本結構。
Day 2 讓工作流具備可用性 加入審查點,定義固定產出,並學習如何透過簡單自動化將結果送回 Email、日曆或試算表。 工作檢核表、交付用版型、最小可行性工作流打包。

共通核心方法論

三個實戰軌道皆採用相同的教學框架。學員不需要具備專案管理的艱澀術語,只需要掌握這套由「五個部分」組成的實務透鏡。

Input (輸入)

在流程起點,有哪些文件、筆記、表單或口頭指示進入了工作流?

Sequence (順序)

先做什麼、接著做什麼、最後做什麼。這是任務的運作時序。

Roles (角色)

誰提供資訊?誰負責審核?誰負責確認?誰實際發送最終產出?

Checks (檢查點)

什麼資訊絕對不能漏?什麼需要人類介入審查?什麼情況下絕對不能自動發送?

Output (產出)

最終的交付物究竟是什麼?(例如:信件草稿、追蹤表、摘要、日曆提醒)

課程不包含什麼?

  • 不會教你寫複雜的軟體程式。
  • 不假設你正在管理龐大複雜的專案。
  • 不會變成各家 AI 模型廠牌的比較大會。
  • 不會從高深的系統整合架構開始教起。

學員先備知識

  • 具備基礎 AI 聊天工具使用經驗。
  • 能清楚描述自己工作中的「一項重複性任務」。
  • 不需要任何程式開發經驗。
  • 不需要具備正規專案管理知識。

三大實戰軌道

本計畫提供三種版本,圍繞不同的工作情境設計。請選擇最符合您職務性質的軌道進行了解。

適合對象:行政人員、協調員、HR、辦公室營運 示範情境:會議紀錄轉為待辦事項與主管摘要

將混亂資訊轉為可執行的行動

此版本專為充斥著追蹤、提醒、文件處理與會議協調的職務設計。重點不在深度分析,而在於「營運清晰度」:將雜亂的資訊轉化為其他人可以立即採取行動的格式。

🎯 學習目標

  • 將會議紀錄轉化為可用的行動清單。
  • 將行動清單改寫為精簡的主管摘要。
  • 加入負責人、死線與提醒邏輯。
  • 產出真正能被使用的 Email 草稿或追蹤表。

📦 最終交付物

  • 會後行動追蹤表
  • 呈報主管的信件草稿
  • 提醒清單或日曆提醒規則集
  • 一頁式工作流架構圖
適合對象:店長、服務主管、領班、交接協調員 示範情境:交接筆記轉為異常日誌與追蹤表

從破碎紀錄中建立可追蹤的交接系統

此版本專為處理交接筆記、口頭更新、異常狀況與未完成事項的第一線團隊設計。核心問題不是缺乏資訊,而是「缺乏結構」。課程將協助您把零散紀錄轉化為可追蹤、易於下一班接手行動的系統。

🎯 學習目標

  • 從交接筆記中萃取異常、未完成與後續行動。
  • 改寫粗糙筆記,讓下一班人員能秒懂。
  • 加上嚴重程度、負責人與回應時間期望值。
  • 建立交接追蹤表與提醒規則集。

📦 最終交付物

  • 交接異常摘要表
  • 異常事件後續追蹤表
  • 下個班次的提醒清單
  • 結構化的領班回報格式
適合對象:部門負責人、團隊Leader、專案窗口 示範情境:零散進度轉為包含風險與決策的週報摘要

將噪音過濾為高層次管理視角

此版本為需要將大量微小更新彙整為單一管理視角的參與者所設計。挑戰不在於收集資訊,而在於「萃取關鍵」:進度、風險、下一步及需要決策的事項。協助經理人建立可重複的報告工作流,告別每週重頭捏造週報的痛苦。

🎯 學習目標

  • 將團隊四散的進度更新,統整為結構化週報。
  • 清晰分離出「進度」、「風險」與「決策點」。
  • 針對管理階層的快速閱讀習慣改寫內容。
  • 建立每週皆可重複使用的穩定格式。

📦 最終交付物

  • 高階管理週報摘要
  • 決策事項統整
  • 下週行動清單表
  • 可重複使用的報告自動化工作流

講師介紹

實戰派工作流架構師

本課程由專注於將「重複性工作」轉化為「可教學、可測試、可重複使用的 AI 工作流」的專業講師帶領。

我們不教孤立的「魔法提示詞大全」,而是專注於工作實際上是如何完成的:什麼資訊進來、必須檢查什麼、誰需要審查,以及最終結果如何順暢地回到職場系統中。

  • 將複雜工作拆解為清晰的營運步驟。
  • 使用真實職場素材,拒絕抽象無用的練習。
  • 將 AI 應用轉化為經理人能立即採用的格式。

課堂預期

這是一場高度互動的實戰工作坊。你不會花一整天聽概念演講,而是拿著你自己工作中的真實任務,一步步精煉,帶著比走進教室時更清晰、更實用的架構離開。

報名與課程資訊

本課程以兩場次的工作坊形式進行。每個梯次將根據參與者輪廓與主辦單位需求,聚焦於上述三個軌道之一。實際報名細節將隨各梯次公告發布。

基本資訊

課程形式兩個半天工作坊
單場時數每場次 4 小時
建議規模中小型梯次以確保實作互動
報名管道依照各梯次主辦單位之報名頁面為準

課前準備強烈建議

  • 挑選一個你在真實工作中,感到繁瑣的「重複性任務」。
  • 帶著 1 到 2 份真實範例前來(例如:過去的會議紀錄、交接日誌、內部公版表格)。
  • 帶著「改善流程」的心態,而不只是來學「自動生成文字」。
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專屬報名連結