AI 導入情境判斷|互動工作頁

把「AI 很厲害」這句話,拆成可決策的三件事:能做什麼、做下去會卡什麼、先做哪個專案。

使用方式:先做 ① 快速判斷,再做 ② 卡點打分,最後用 ③ 把專案排順序。底下會自動產出一份可貼進簡報的摘要。

① AI 適合做什麼?不適合做什麼?(快速互動)

核心直覺:AI 擅長「把雜亂變有結構、把模糊變清楚、做初判與彙整」; 但不擅長「高精確承諾、不可預測風險、端到端自動決策」(例如:定價、交期承諾、排程承諾)。

提示:選完後,下面會顯示「理想 vs 現實」的解釋(也可當講師講稿)。

加一個你自己的情境(可選)

我覺得適合 AI
我覺得只適合做前段(清理/彙整/風險提示)
我覺得不適合 / 不必要

你可以把這段當作「現場互動題」:先問大家,再用解釋收斂準則。

② 卡點自評:做得下去嗎?做下去會卡哪裡?(打分 + 路徑建議)

很多專案不是「能不能做」,而是「卡點一出現就做不下去」。這裡先用打分把卡點具體化,然後給一個可落地的導入路徑。

2-1|四大卡點打分(0=很糟 / 5=很好)

IT / 維運能力(人力+技術)
2/5
例:MIS 能否承接 API 串接、資料管線、權限、監控?(若只會「充電」就要保守一點)
資料可取得性(品質+權限+整合)
2/5
例:資料零散、欄位不一致、跨系統、或部門政治導致拿不到。
責任與放行機制(誰負責?誰驗收?)
2/5
避免兩種極端:① 全盤信任 AI 直接放行;② 追求 99% 才敢用、最後永遠不上線。
跨部門協作(流程+審核+資料拋轉)
2/5
跨部門一旦開始:資料怎麼拋?審核怎麼做?責任怎麼切?
整體就緒度(0–100)
40/100
就緒度不是分數遊戲:它只是提醒你「先解哪個卡點」,否則專案很容易變成加班型宗教活動。

2-2|補兩個關鍵條件(會影響落地方案)

建議導入路徑:—
你接下來要做的事 具體做法(把模糊變成可落地)

重點:AI 可以「幫你把規則寫出來、把資料清理成固定格式」,但不要期待它「替你承諾交期 / 替你定價 / 替你背鍋」。

2-3|如果你遇到「資源不夠」:你不是不能前進,你是要換打法

你可以用三個動作把專案從「做不下去」變成「能滾動」:

動作 怎麼做(務實版)
縮小範圍 先做「前段」:把非結構化資料清理成固定格式(Markdown/JSON),先讓人更快決策;不要一開始就端到端自動化。
借力外部 缺 IT 就用外部顧問/供應商做第一版架構;內部只要學會「需求定義+驗收+維護節奏」。
先建立放行規則 先定義「誰驗收、驗什麼、錯了怎麼處理」;否則客服/品牌/合規一緊張,專案會被一票否決。

2-4|正確性與查核:不要把「查核成本」留到最後

當 AI 輸出是一大篇時,查核成本會逼你走向兩個極端:全盤接受或完全不敢用。比較可行的做法是:

  • 先給「種子」:指定資料來源(你提供的文件、限定網域、已清過的關鍵段落),降低亂引用。
  • 逐段阻斷檢查:尤其是數字與關鍵主張,要求標示來源並交叉驗證。
  • 用第二套邏輯反向研究:用另一個工具/模型做查核(不同 Deep Research/不同檢索邏輯),提升一致性。

③ 專案排序:影響 × 可行性(把資源放對地方)

同一家公司通常同時有很多「想做 AI」的點子。這裡用最直覺的方式先排順序:影響力(對你在意的 KPI:營收/良率/成本/風險…)× 可行性(資料、流程、協作、技術能否承接)。

3-1|新增你的 AI 專案清單(最多 8 個,夠用了)

影響/可行性皆 1–5 分。輸入後會自動更新矩陣與摘要。

專案名稱 影響(1–5) 可行性(1–5) 操作
影響 × 可行性矩陣 可行性 → 影響 ↑ 高影響 / 低可行(先拆小) 高影響 / 高可行(優先) 低影響 / 低可行(先放) 低影響 / 高可行(快速小勝) 提示:先抓右上角「高影響/高可行」,再挑右下角做「快速小勝」,把組織信心與資料節奏建立起來。

④ Agent × Skills:用「職能」而不是「角色」來理解(比較不會爆字數、也比較穩)

很多人以為「做一個 AI 角色」就好了,但一個角色(例如:網站主編、績效教練)其實包含很多不同的職能。 把職能拆成多個 Skills(技能說明書),再由 Agent(總管/PM)統籌調用,通常會更穩、更好維護。

4-1|生活化比喻:網站主編 vs 技能拆解

用「角色」看(容易太長) 用「職能/技能」看(可拆、可維護、可共享)
網站主編要:找題目、寫稿、編稿、排版、校對、發佈、追 KPI…
指令一長就容易漏、忘、格式飄。
拆成:選題、寫作、編輯、格式、查核、發布…
每個技能可獨立更新,總管決定何時呼叫誰。

4-2|一張圖看懂:總管(Agent)如何調用 Skills

Agent(總管 / PM) 決定流程、設柵欄、選擇技能、收斂結論 什麼時候該停(任務飽和) Skill A:情境判斷(能做/不能做) Skill B:資料清理(雜亂→結構化) Skill C:風險提示(異常/缺漏/不確定) Skill D:輸出格式(Markdown/JSON/簡報稿) 讓人好讀、系統好接、可自動化 三句話記住這套架構 1)技能拆開:每個技能寫清楚「怎麼做」。 2)總管統籌:決定何時用哪個技能。 3)可共享可維護:團隊品質更容易穩在 80 分。

這張圖也可以用來解釋:為什麼「把所有指令塞在同一個 System Prompt」會變得難維護、也容易被插話打斷流程。

⑤ 產出摘要:一鍵生成(可複製到簡報/筆記)

下面會把你在 ①②③ 的選擇,整理成一段 Markdown 摘要。你可以直接貼到 Google Docs、Notion、或簡報講稿。

小提醒:若你要把結果帶進「自動化」,建議把摘要同時輸出成 JSON(本頁先以 Markdown 為主,讓主管最快看懂)。