06Part B|理解生成式 AI 的基本工作方式

把背景放對地方

AI 到底知道我是誰?

AI 不會自動知道你的職務、工作習慣或這次任務的特殊條件。真正重要的是:哪些背景長期都適用,哪些只屬於一項工作,哪些只在今天有效。

01這一頁最後要做出什麼

一張資料放置表,把工作背景分成全域設定、Project 與當次對話三層。

02先跟著做

把第一版做出來

  1. 01

    列出常用背景

    從角色、語言、寫作偏好、工作規則、專有名詞與臨時條件中,各挑一個例子。

  2. 02

    先自己分類

    判斷哪些背景長期都適用、哪些只適用某一類工作、哪些只在今天使用。

  3. 03

    請 AI 說明理由

    貼上本頁 Prompt,查看它的分類與理由,再和自己的判斷比較。

  4. 04

    移除不該長期保存的資料

    真實客戶資料、個案內容、一次性附件與不確定能否保存的資訊,不放進長期設定。

03可以直接使用的第一版 Prompt

這些背景該放哪裡?

請把下列工作背景分成「全域設定」「Project」「當次對話」三類,並為每一項用一句話說明理由。

判斷原則:
- 全域設定:長期適用於多數工作的角色、語言與一般偏好
- Project:只適用於某一類工作的目的、規則、名詞、資料、範例與驗收方式
- 當次對話:今天的任務、臨時條件與這一次才使用的附件

待分類項目:
1. 我是分行主管
2. 回覆一律使用臺灣繁體中文
3. 政策週報只採指定主管機關的公開來源
4. 本週週報的截止日期是[日期]
5. 房貸問答使用的文件與回答規則
6. 今天收到的一封待回覆來信
  • 分類不是看文字長短,而是看這份背景要使用多久、影響哪些工作。
  • 任何長期設定都不應放入真實客戶個資或不必要的機敏內容。

04看一下結果

先不用追求完美,看看第一版能不能用

  • 長期角色與一般語言偏好是否放在全域設定?

  • 特定工作的規則、名詞與附件是否留在對應 Project?

  • 一次性的日期、來信與臨時附件是否只放在當次對話?

  • 有沒有不適合長期保存或超出使用權限的資料?

05為什麼剛才會這樣?

Context 有保存範圍

AI 能參考的背景,不只來自你剛打的這句話。全域設定會影響多數對話;Project 集中保存某一類工作的規則與附件;當次對話則處理今天的特殊條件。

放錯位置,常見結果不是完全不能用,而是別的任務也被不相干的規則影響。

06帶走的方法

長期偏好放全域、工作規則放 Project、臨時條件留在當次對話。