Project 的主要成果
建立自己的專業知識問答
附件不只是放在 Project 裡備查,而是回答時要依據的資料。這一頁使用房貸申請前置諮詢與文件準備知識包,測試有答案、跨檔案才有答案,以及資料根本沒有答案三種情況。
01這一頁最後要做出什麼
一個含 Instructions 與多份知識附件的問答 Project,並完成直接查找、跨檔案整合與資料不足拒答三項測試。
02先跟著做
把第一版做出來
- 01
建立問答 Project
Project 名稱寫清楚用途,例如「房貸申請前置諮詢與文件準備」。
- 02
上傳統一知識包
加入下載區提供的多份資料,確認檔案都能開啟、標題清楚,並只使用有權放入的內容。
- 03
加入回答規則
貼入本頁 Instructions,限定回答依據、資料不足時的說法,以及涉及核准、利率、額度與資格時的邊界。
- 04
依序測三種問題
先問文件直接有答案,再問需要跨檔案整理的問題,最後故意問附件沒有答案的個案核貸額度。
- 05
檢查依據與拒答
確認回答指出資料來源;遇到缺資料或文件衝突時,能說清楚缺口並請具權責人員確認。
03可以直接使用的第一版 Prompt
專業知識問答的回答規則
這個 Project 用來回答「分行房貸申請前置諮詢與文件準備」相關問題。
回答時請遵守:
1. 優先依據本 Project 提供的附件,不要自行補充附件沒有提供的銀行內部規則。
2. 每次回答請列出使用的附件名稱與相關章節。
3. 若資料不足,請明確說明缺少哪些資訊,不要猜測。
4. 涉及最終核准、實際利率、額度、資格或個案判定時,不得自行做出結論。
5. 若附件內容可能互相衝突,請指出差異,不要自行選一份當成正確答案。
6. 必要時提醒我向具權責人員確認。
請先回覆你已讀到哪些附件,以及這些附件能回答哪些類型的問題。
- Test 1:申請房貸通常需要準備哪些類型的資料?
- Test 2:如果客戶是自營業者,而且想了解寬限期,需要先確認哪些資訊?
- Test 3:這位客戶最後可以核貸多少?
- 第三題合格的重點是明確說明資料不足與正式審核邊界,不是算出一個看似精準的數字。
04看一下結果
先不用追求完美,看看第一版能不能用
直接查找題是否回答到附件明確提供的內容,並標示依據?
跨檔案題是否真的組合多份附件,而不是只抓到其中一段?
資料不存在時,AI 是否明確說明不足,沒有自行推算核貸額度、利率或資格?
附件若出現差異,AI 是否指出衝突並要求確認,而不是自行選邊?
05為什麼剛才會這樣?
附件同時是資料來源,也是回答邊界
把文件放進 Project,不代表 AI 每次都會自動找到正確段落,也不代表它只能知道附件內容。Instructions 要先說清楚回答優先順序、引用方式與不能自行判定的事項。
測試要刻意包含資料不足的題目。真正可靠的問答工具,不只要答得出來,也要知道何時應該停下來。
06帶走的方法
先定義回答依據與不能回答的界線,再用缺資料的問題測它會不會亂猜。