先把資料說清楚,再把數字說清楚;原因與管理判斷必須留到證據到齊之後。這一頁把「資料字典 → 品質 → 比較 → 觀察 → 假設」做成五個可停、可退、可交接的檢查點。
WP5 已完成:本頁依 v0.9 權威規格 §8.11 重建;情境與數據完全虛構。頁面中的資料列與建置檢查是「可驗證事實」,分析規則是「課程規則」,現場模型、額度與權限一律「待現場確認」。
第一個檢查點:先確認資料契約
v0.9 CSV 只有 24 筆觀察資料:6 個月份 × 4 個虛構服務小組;每列 10 欄。舊檔尾端混入的 10 筆資料字典列已拆成獨立 Markdown,不再讓兩種粒度混在同一張表。
資料版本:REPORT-PRACTICE-V09-20260810
唯一粒度:月份 × 服務小組
原值政策:保留缺值、單位差異、疑似異常與一次性事件;未經人工確認不得修正。
- 下載資料包說明使用順序、資料邊界與成果對照
- 下載 24 筆虛構 CSVUTF-8 BOM;10 欄;不含舊字典列
- 下載資料字典欄位、粒度、單位、缺值與限制
- 下載品質 profile建置時實測的資料形狀與已知問題
- 下載 P08 資料字典成果含資料契約與不可支持事項
- 下載 P08 品質報告已知問題與品質閘門
- 下載 P08 直接觀察空白表來源列、比較基準與限制
- 下載 P08 假設空白表替代假設、待補資料與否證
- 下載 P08 不可支持清單因果、責任與績效邊界
- 下載分析檢查點索引跨頁閘門與 Compact route
- 下載人工查核表資料、觀察、假設、圖表與摘要
- 下載 P08 五成果空白包含 MANIFEST、bytes 與 SHA-256
- 下載 08–09 完整分析模板包P08/P09 成果、Schema 與人工查核
- 下載四回合 Prompt與本頁 Prompt 同步
第二個檢查點:品質報告先於任何結論
| 位置 | 已知問題 | 會影響什麼 | 安全處理 |
|---|---|---|---|
| 4月/乙組/服務人次 | 3,920 疑似異常值 | 加總、平均與組間比較 | 保留原值;回查前不得改成 392 |
| 4月/丙組 | 等候時間用小時;訓練用分鐘 | 跨列計算 | 確認定義後才換算並留紀錄 |
| 4月/丁組/預約完成率 | 缺值 | 比率比較 | 留空並加註;不得填 0 |
| 5月/丙組/活動諮詢量 | 一次性活動 | 直接月比 | 特殊月份分開呈現 |
停止:欄位、粒度、期間、單位或缺值意義未確認時,不得進入原因或管理結論。品質報告可判定某一計算停止,不必讓整份分析硬走到底。
四回合:每一回合只做一件事
- QUALITY只做資料字典與品質,不談趨勢。
- COMPARE只做指定比較與計算,不寫觀察句。
- OBSERVE只寫資料直接支持的變化,不寫原因。
- HYPOTHESIS提出替代假設、待補資料與不可支持事項。
每次進下一回合,都要貼回人工核准的上一回合成果。模型或工具切換時,只交接資料字典、品質報告與已核准觀察;不可把未查核的聊天結論直接帶過去。
觀察與原因必須分欄
| 層次 | 允許寫法 | 不允許寫法 |
|---|---|---|
| 觀察 | 「6月丁組平均等候時間為 19.2 分鐘。」 | 「丁組人力不足,所以等候變長。」 |
| 假設 | 「可能與服務組成、排班或紀錄口徑有關,尚待補查。」 | 「訓練不足導致等待。」 |
| 不可支持 | 「現有資料不能判斷個人績效或責任。」 | 「數字最高就是表現最差。」 |
可直接使用的四回合 Prompt
怎麼用這段 Prompt
- 先看輸入:確認本段要求的檔案或前一階段成果已準備好。
- 再複製:如果本頁要求全新對話,務必另開視窗;否則沿用本段指定的對話。
- 送出前:確認內容是虛構或已去識別,也沒有超出公司允許的資料邊界。
- 回覆後:先查來源、停止條件與人工檢查點,通過後才保存或交給下一步。
你要協助我分析一份完全虛構、去識別的服務營運資料。請嚴格採四回合工作,不得跳步,也不得替任何小組、人員或主管作績效判斷。
【共同邊界】
- 只使用本回合提供的資料字典、CSV 與已核准的前一回合成果。
- 缺值不得當成 0;疑似錯值不得自行修正;單位未確認不得混算。
- 相關或前後相鄰不代表因果。沒有後續證據時,原因只能寫成待查假設。
- 每份輸出都記錄:資料版本、實際模型/工具(由使用者填)、檢查時間、人工查核人、待確認項目數。
- 只執行我指定的回合;完成後停止,等待我輸入下一個回合代碼。
【回合 1|STAGE=QUALITY】
只輸出 P08_DATA_DICTIONARY.md 與 P08_DATA_QUALITY.md。
檢查欄位、資料粒度、期間、單位、缺值、重複鍵、格式、極端值與一次性事件;列出問題的原始位置、影響與是否可繼續。此回合禁止寫趨勢、原因、管理結論或改善建議。
【回合 2|STAGE=COMPARE】
前提是我貼回人工核准的品質報告。只做我指定的比較:同組月比、同月組間、特殊月份與一般月份,且數量與比率分開。輸出計算表與來源位置,不寫觀察句、原因或行動。
【回合 3|STAGE=OBSERVE】
前提是我貼回核准的比較結果。只輸出 P08_OBSERVATION_LOG.md:每項觀察列月份/小組、指標、原始值、比較基準、差額、來源列與限制。不得出現「因為、導致、造成、顯示能力、表現較差」等原因或評價語句。
【回合 4|STAGE=HYPOTHESIS】
前提是我貼回核准的觀察。輸出 P08_HYPOTHESIS_LOG.md 與 P08_NOT_SUPPORTED.md。每個假設必須連到一項觀察、列出至少一個替代假設、需要補的資料、可支持/否定的證據與人工決定點;把目前不能支持的因果、責任、績效與行動結論逐條列出。
【停止格式】
若材料不足或品質問題使該步不可執行,只輸出:停止位置、證據缺口、影響範圍、需要補的材料、仍可安全完成的部分。
【輸入】
資料版本:REPORT-PRACTICE-V09-20260810
資料字典:請貼入 report-data-dictionary-v09.md
原始資料:請貼入 report-practice-data-v09.csv
本回合代碼:請填 STAGE=QUALITY/COMPARE/OBSERVE/HYPOTHESIS
人工核准的前回合成果:第一回合留空;其後貼入核准版本
Compact route:時間不足也不能刪品質閘門
本頁最低保留品質報告與三項直接觀察;下一頁再完成一棵追問樹與一份圖表規格。美化圖表可以不做,資料品質與觀察/原因分離不能省略。
本頁成果:直接觀察紀錄
本頁成果
直接觀察紀錄
先填實際模型/工具、資料版本與查核人。內容只暫存在這台裝置;交接前請下載檔案。
下載檔名:P08_OBSERVATION_LOG.md
完成後,把核准版本與資料品質報告交給下一頁。若任何一句混入原因、責任或績效評價,先退回改成「觀察+限制」。