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進階老師當架構師

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第 4 部・設計你的流程8 分鐘17 / 20

工作流程設計表:一個完整示範

工作流程設計表:一個完整示範:第 4 部動畫第 2 幕的畫面
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動手做完四輪,你已經看過一條流程怎麼運作。接下來二十分鐘,換你設計自己的。設計之前,先看一份完整的示範:CM108G 每週更新一章教材的流程,用工作流程設計表寫出來。這份示範依 CM108G 的做法簡化,資料夾名稱換成範本包的。

這張表把流程拆成三段:輸入、處理、輸出。處理那一段最長,因為規則、例外、人工確認、老師核定和通知,都在這裡。這個三段的分法,來自講師在企業內訓中常用的小型 AI 工作流程做法。這種做法規模不大,但已經足夠讓一條流程實際運作,出了問題也查得到原因。

工作流程設計表|示範:CM108G 每週更新一章教材
欄位 內容
流程名稱 每週教材更新:從老師的修改要求,到學生在筆記本讀到新版
觸發條件 老師在 02_requests 放入一份修改要求;或上一週的定稿逐字稿進入核准逐字稿資料夾
輸入 修改要求、該週教材原稿、課程規格、上一週核准的逐字稿(有的話)
處理:規則 只改指定週次;製作衍生材料時,以網站已發布的版本為準;產生的檔案不手改
處理:步驟 依序修改原稿、產生鏡像、把狀態改成草稿、執行檢查程式、請另一個 Agent 審查、更新交接檔
處理:例外 要求和課程規格衝突時,停下來問老師;檢查程式無法執行時,在回報中說明並手動檢查
處理:人工確認 老師讀審查紀錄,抽查鏡像裡的一段
處理:老師核定(閘門) 老師在交接檔寫下附版本碼的「核定:WNN 原稿」;發布到網站與筆記本前,老師再確認一次
處理:通知 筆記本同步後,在課程白板公告「第 N 週教材已更新」
輸出 更新後的原稿、鏡像、審查紀錄、交接紀錄;學生在筆記本讀到新版
完成的證據 檢查結果 0 錯誤;審查建議核定;讀回時問筆記本一個只有新版才答得出的問題,它答對了
誰負責 老師:寫要求、核定、確認發布;Agent:改稿、產生、檢查、審查、交接

表中的 WNN 代表週次,例如 W03 是第 3 週;版本碼是 check.py 從原稿內容算出的 8 個字元。

這張表最容易寫空的是兩列:「例外」和「完成的證據」。例外寫不出來,代表還沒想過哪裡會出錯;證據寫不出來,代表將來只能聽 Agent 說「完成了」。

本頁收穫

  • 工作流程設計表把流程拆成輸入、處理、輸出;處理裡要寫規則、步驟、例外、人工確認、老師核定與通知。
  • 「例外」和「完成的證據」兩列寫得出來,流程才算想清楚了。